Dúvidas Frequentes

Como posso me tornar um (a) consultor (a) Bruna Semijoias?

Para se tornar um (a) consultor (a), é necessário preencher o cadastro disponível no link: https://www.brunasemijoias.com.br/revenda

Desta forma, nosso departamento comercial entrará em contato para te orientar sobre como você pode fazer parte do nosso time!
 

Como faço para saber os valores dos produtos?

Devido ao nosso sistema de vendas, não disponibilizamos os preços dos produtos em nossos canais de venda oficiais.
Para ter acesso aos valores, é necessário solicitar diretamente para o lojista, representante ou revendedor mais próximo de você, especificando sua intenção (compra no varejo ou atacado). Saiba como localizar um Distribuidor ou Representante da Bruna Semijoias clicando no link: https://www.brunasemijoias.com.br/distribuidores
 

Posso comprar Bruna Semijoias pela internet?

Não. Nosso sistema de vendas ocorre por meio de representantes, distribuidores ou revendedores. Por isso, não realizamos vendas online em nossas mídias oficiais.
 

As peças da Bruna são antialérgicas?

Sim. Como somos uma empresa que prioriza a qualidade e o respeito ao cliente, as nossas semijoias não possuem níquel – um metal altamente alergênico – o que evita as vermelhidões e outros sintomas de alergias comumente causados por bijuterias e outras semijoias.
 

Como deve ser feita a manutenção do brilho e beleza da minha semijoia?

Apesar da alta qualidade das nossas semijoias, é necessário tomar alguns cuidados para preservar as características e prolongar a vida útil das suas peças. Evitar manuseio de produtos abrasivos e cosméticos é essencial para não danificar sua peça. Também não é recomendado o contato das semijoias com a água do mar, cloro e suor, pois as peças podem oxidar mais rapidamente. Para realizar a limpeza da sua semijoia, utilize apenas sabão neutro e água. Tomando esses pequenos cuidados, você conseguirá maior durabilidade e beleza da sua semijoia da Bruna.
 

Como faço para localizar um ponto de venda mais próximo da minha região?

Se você tem interesse em adquirir os produtos Bruna Semijoias, mas não sabe como localizar um representante, revendedor ou ponto de venda mais próximo da sua região, é só acessar o link: https://www.brunasemijoias.com.br/distribuidores

Qual é o prazo de garantia das semijoias?

A Bruna Semijoias disponibiliza garantia de 1 (um) ano para defeitos de fabricação. Peças quebradas, raspadas, amassadas ou que contenham outras marcas decorrentes de má conservação não são cobertas pela garantia.
 

Qual a diferença entre Bijuteria e Semijoia?

As principais diferenças são:
- Tipos de banho. Existem duas técnicas de banho, uma por peso (milésimos) e outra por área (microns). Bijuterias são banhadas por peso, uma vez que esse processo reduz os custos de produção. Já as Semijoias são banhadas por área, garantindo um banho mais homogêneo e de melhor qualidade.
- As semijoias passam por processos manuais muito semelhantes ao das joias: cravação, polimento, acetinação, jateamento, entre outros. Muitos desses processos não são possíveis de serem feitos em bijuterias por não serem confeccionadas em um material com resistência suficiente para suportar tais processos.
- Os processos de criação das semijoias envolvem pesquisas e estudos de mercado objetivando maior exclusividade e atualidade das peças; já as bijuterias normalmente são confeccionadas por estamparia (produção em larga escala).
Para maiores informações, consulte https://www.brunasemijoias.com.br/pagina/diferencas-entre-semijoias-e-bijuterias
 

Como posso ter certeza de que adquiri um produto Bruna Semijoias e não uma imitação?

Para identificar a verdadeira Semijoia da Bruna, a marca “Bruna” vem sempre fundida ou gravada na peça. Quando se tratar de peças menores, a marca Bruna é gravada nos pinos e tarraxas. No caso das correntes, é soldado junto ao fecho, um timbre no formato da logomarca da Bruna. Para maiores informações, consulte o link: https://www.brunasemijoias.com.br/pagina/como-identificar-as-semijoias-da-bruna

Posso comprar os produtos diretamente com a fábrica Bruna Semijoias?

Não. A Bruna Semijoias possui representação em todo o Brasil e também no exterior. O atendimento na fábrica é mediado por representantes, que são responsáveis por conduzir todo o processo de compra, inclusive para os lojistas e distribuidores. Portanto, não vendemos para o cliente final.
 

Posso revender os produtos da Bruna Semijoias mesmo sem ter CNPJ?

O atendimento da fábrica é destinado a lojistas e distribuidores. Porém, pessoas físicas podem atuar como revendedoras autônomas ou independentes, desde que seja através de um Distribuidor. Para maiores informações sobre revenda, consulte o link: https://www.brunasemijoias.com.br/revenda

Quais são as formas de pagamento para revenda?

A Bruna Semijoias não trabalha com consignação. Para maiores detalhes sobre as formas de pagamento, como o número de parcelas e o valor mínimo de compras, consulte o representante Bruna Semijoias mais próximo de você. Para que possamos te ajudar a localizá-lo, acesse o link: https://www.brunasemijoias.com.br/distribuidores
 

Quero abrir uma loja e vender os produtos Bruna Semijoias. Qual é o suporte que a fábrica me oferece?

A Bruna Semijoias oferece preços especiais para lojistas e distribuidores. Nossos representantes, presentes em todo o Brasil, realizam visitas ideais e fundamentais para o esclarecimento de dúvidas e para estabelecer uma parceria de sucesso.
 

A fábrica da Bruna Semijoias confecciona peças sob encomenda?

Não. Atuamos com coleções próprias e temos a preocupação em confeccionar peças adequadas aos gostos e desejos de nosso público. Por isso, não confeccionamos sob encomenda.
 

Posso fazer gravações de nomes ou desenhos em semijoias da Bruna?

Não. Uma vez que as peças são banhadas a ouro, a gravação é um processo que rompe várias camadas que garantem a proteção da semijoia. Portanto, não indicamos realizar a gravação nas peças, pois se inicia um processo de corrosão, que desclassifica a garantia de fábrica.
 

Qual o material utilizado para a fabricação das peças da Bruna Semijoias?

A Bruna Semijoias utiliza sete camadas para a produção das peças: Latão ou Alpaca, Cobre Alcalino, Cobre Ácido, Pré Ouro 18k, Folheação de Ouro 18K, Cor final ouro 22K e por último, uma camada de Protetor Passivador. Tal cuidado na escolha dos materiais reflete na qualidade, beleza e durabilidade das peças.
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